Cotidiano | 30/10/2025 | Atualizado em: 31/10/25 ás 08:47

Como é andar de ônibus em Jaraguá do Sul? Pesquisa traz a resposta

De Editor

Transporte público, Ônibus a R$ 1,00 no feriado de aniversário Foto: PMJS

Uma pesquisa realizada pela Prefeitura de Jaraguá do Sul ouviu 1.293 usuários do sistema de transporte coletivo entre julho e agosto de 2025. O levantamento traça um panorama detalhado sobre como os jaraguaenses utilizam o ônibus, quais fatores mais valorizam e o que ainda precisa melhorar para tornar o serviço mais eficiente e atrativo.

Frequência e perfil de uso

Mais de 70% dos usuários utilizam o ônibus cinco ou mais dias por semana, principalmente para ir ao trabalho (59%) e à escola (15%). A maioria embarca nos horários de pico, entre 5h e 7h e 17h e 19h, o que reforça o papel essencial do transporte público na rotina diária da cidade.

O que é mais importante para quem anda de ônibus

O principal ponto destacado pelos entrevistados é a frequência dos ônibus, mencionada por 53,67% dos participantes como o fator mais importante no serviço. Em seguida aparecem o conforto dos veículos (21,73%) e o valor da tarifa (11,52%).

Satisfação geral

O estudo revela uma avaliação neutra em Jaraguá do Sul. Enquanto 39,75% dos entrevistados veem o sistema como regular, 22,74% consideram-no ruim e 19,64%, bom. A pontualidade, por exemplo, é bem avaliada por mais de 40% dos usuários, mas a frequência dos ônibus ainda é vista de forma negativa por mais de 60%.

Conforto e condições dos veículos

A limpeza e conservação dos ônibus obtiveram avaliações intermediárias, com cerca de 56,27% de aprovação parcial (regular ou bom). Mas a ventilação e o calor interno despontam como os principais incômodos: 37,51% classificam como péssimos esses aspectos. Por isso mesmo, quase 80% dos usuários apoiam a instalação de ar-condicionado.

Estrutura de terminais e pontos de parada

Praticamente três em cada quatro passageiros afirmam ter abrigo no ponto onde embarcam, e para 56% essas estruturas são boas ou regulares. O Terminal Central concentra a maior parte dos embarques (75%), mas o Terminal da Barra é melhor avaliado, com 73,81% dos entrevistados considerando suas condições como boas ou excelentes.

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Perfil socioeconômico

A maior parte dos usuários tem entre 25 e 40 anos (40%), com renda familiar até R$ 4.500. E o aplicativo Jaraguá TEM é a principal fonte de informação sobre linhas e horários, utilizado por 76% dos respondentes.

Essencial

A pesquisa mostra que o transporte coletivo é essencial para milhares de jaraguaenses, mas também evidencia desafios claros em frequência, conforto térmico e infraestrutura. Apesar das críticas, há uma base de satisfação razoável que indica que melhorias contínuas podem consolidar um serviço mais moderno, acessível e valorizado pela população.