Procon suspende vendas da operadora Oi S.A em SC após mais de 23 mil reclamações
As queixas foram monitoradas pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor
O Procon de Santa Catarina registrou 23.994 reclamações contra a empresa Oi S.A no último ano, a maioria por planos pós-pago. As queixas foram monitoradas pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor.
O Procon emitiu ontem (27), uma Medida Cautelar suspendendo por cinco dias as atividades da operadora no Estado. A empresa precisa apresentar em 48 horas um plano de pós-venda para auxiliar os consumidores que forem lesados de alguma forma pela empresa.
“A empresa está infringindo o Código de Defesa do Consumidor, acarretando prejuízos aos catarinenses. Esta já não é a primeira vez que a empresa é notificada pelo Procon. E, infelizmente, com a reincidência do problema, tivemos que tomar medidas mais enérgicas para defender os direitos dos consumidores”, explicou o diretor Tiago Silva.
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