Jovens são os que mais procuram orientação sobre o coronavírus em Jaraguá do Sul

Desde a criação da Central de Orientação sobre  Coronavírus (0800-643-8089) em Jaraguá do Sul, em 20 de março, houve mudanças contantes no perfil das pessoas que procuravam o serviço. Se no início da pandemia, idosos era o grupo que estava entre as ligações mais frequentes. Hoje, o cenário mudou

“Claro, que temos muitos idosos nesta demanda ainda, mas atualmente, quem mais nos procura são jovens e pessoas em plena idade produtiva, entre  20 a 50 anos”, destacou a coordenadora da Central, Denise Thum.

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“Também percebemos que também aumentou a procura de pessoas com sintomas mais acentuados da Covid como febre, dor de garganta, coriza e dificuldade para respirar”, observou. Estima-se que este serviço já tenha recebido mais de 5 mil ligações desde março.

A central é o canal de comunicação para todas as pessoas que apresentarem os sintomas da doença. O telefone é disponibilizado justamente para evitar a aproximação das pessoas, o que evita a proliferação da doença.

No 0800 a pessoa segue para o teleatendimento médico que, em caso de necessidade, é encaminhado para atendimento presencial no Pama do bairro Czerniewicz, referência para casos suspeitos do Coronavírus.

Os atendentes do 0800, num total de seis profissionais e mais sete médicos, fazem todo o processo, inclusive a solicitação de exame para confirmação da doença. Isso evita que as pessoas saiam de casa sem necessidade e filas de espera, o que aumenta o risco de contaminação.

Muitas pessoas têm ligado para o 0800 relatando que tiveram um conhecido ou familiar positivado para covid-19, o que evidencia a circulação do vírus,  e querem saber como devem agir. “A tendência é que cada vez mais pessoas tenham um amigo ou familiar com resultado positivo para a doença. Ainda vamos continuar tendo casos positivos por um bom tempo”, destacou Denise.

SERVIÇO

O 0800-643-8089 funciona todos os dias da semana, inclusive aos sábados e domingos, das 7h30 às 18 horas;
Quem pode ligar – Qualquer pessoa de Jaraguá do Sul com dúvidas ou que apresente sintomas.  O telefone é disponibilizado justamente para evitar a aproximação das pessoas, o que evita a proliferação da doença. 

Cuidados para evitar a contaminação

• Lavar as mãos com água e sabão frequentemente;
• Usar álcool em gel frequentemente;
• Usar máscara;
• Ao tossir ou espirrar, usar o antebraço, mesmo se estiver de máscara;
• Sair de casa apenas se realmente necessário;
• Em caso de sintomas de gripe, como febre, dor de garganta ou falta de ar, entrar em contato com a Central de Orientação sobre o Coronavírus, 0800-643-8089, ligação gratuita.     

  Principais sintomas da doença

• Os sintomas da COVID-19 podem variar de um simples resfriado até uma pneumonia severa. Os sintomas mais comuns são:
• Tosse
• Febre;
• Coriza;
• Dor de garganta;
• Dificuldade para respirar.