Empreendedorismo na veia: os amigos catarinenses que criaram uma plataforma de tecnologia referência no Brasil

Antes de se tornarem referência nacional em tecnologia voltada para clínicas odontológicas e de estética, Luiz de Souza e Caio Carinhena trilharam uma jornada que combina propósito, parceria sólida e uma boa dose de coragem. Luiz vinha de uma trajetória internacional como especialista em tecnologia, acumulando experiências no Vale do Silício e na Europa. Caio, por outro lado, era dentista em Jaraguá do Sul, vindo de uma família tradicional na área da saúde e lidando diariamente com os desafios de administrar uma clínica praticamente no papel, com planilhas e muita tentativa e erro.
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Foi durante uma consulta entre amigos, sem grandes pretensões, que surgiu a primeira fagulha do que se tornaria a Clinicorp. A empresa, que hoje lidera o mercado brasileiro em seu segmento, nasceu com sede, DNA e talento totalmente jaraguaenses — e se tornou um exemplo de como boas ideias, somadas a execução comprometida, podem gerar impacto em larga escala.
Essa trajetória é o tema do episódio 4 do podcast O Investidor com Propósito, que traz os bastidores da construção de uma empresa com quase 300 colaboradores, atuação nacional consolidada e planos bem definidos de expansão internacional.
A dor real que virou oportunidade concreta
Tudo começou em 2016, quando Luiz estava de férias em Jaraguá do Sul e agendou um atendimento com o amigo Caio. Entre um procedimento e outro, o assunto acabou saindo do consultório e entrando no campo da gestão. Caio comentou que o grande desafio não era atender os pacientes — e sim dar conta da parte administrativa da clínica, algo que, segundo ele, consumia tempo, energia e muita improvisação.
Luiz, com anos de experiência em soluções tecnológicas, rapidamente percebeu que ali existia um problema real e mal resolvido. O Brasil possui o maior número de dentistas do mundo, mas a maioria desses profissionais não recebe formação adequada para gerir o próprio negócio. Ou seja: havia um mercado gigantesco e uma dor latente à espera de uma boa solução.
A partir dessa conversa informal nasceu a ideia de criar uma empresa que fosse além do software. O objetivo era oferecer uma solução prática, acessível e centrada no sucesso do cliente. A proposta não era apenas automatizar processos, mas entregar valor real aos profissionais da saúde que precisavam de mais eficiência no dia a dia.
Uma ideia levada a sério desde o início
Nos seis meses seguintes, Luiz e Caio mergulharam de cabeça na validação da ideia. Estudaram o mercado, conversaram com dezenas de profissionais da área e estabeleceram três pilares inegociáveis para a nova empresa: Clinicorp seria o plano A (e não um hobby paralelo), a sociedade se apoiaria em habilidades complementares (tecnologia e gestão), e o produto teria data certa para chegar ao mercado: maio de 2017.
Com poucos recursos financeiros, montaram o primeiro escritório dentro da própria clínica de Caio. A escolha do local foi estratégica: permitia testar e ajustar o sistema em tempo real, com base nas rotinas reais dos usuários. Essa proximidade com o cliente final ajudou a moldar uma solução eficiente desde o primeiro momento.
O modelo adotado foi o SaaS (Software como Serviço), no qual o cliente paga uma mensalidade e tem liberdade para cancelar quando quiser. Isso inverte a lógica tradicional do mercado: obriga a empresa a entregar valor contínuo, porque a permanência do cliente depende da satisfação constante. Além do software em si, a empresa oferece consultoria, marketing, treinamentos e acompanhamento próximo. A missão é clara: resolver os desafios do profissional, e não apenas entregar uma ferramenta.
Cultura local com visão de longo prazo
Com cerca de 300 colaboradores, a dupla de empreendedores construiu uma cultura organizacional sólida e enraizada em Jaraguá do Sul. Autonomia, pertencimento e propósito são palavras que não ficam só no papel. Muitos dos primeiros funcionários foram indicados por pacientes da clínica de Caio, o que reforça a conexão comunitária da empresa. Jovens de 16 ou 17 anos que começaram em funções operacionais hoje lideram equipes e participam ativamente das decisões estratégicas da companhia.
O ambiente de trabalho é moderno e flexível, com espaços descontraídos, como mesa de ping pong e fliperama. Mas esse clima só é possível porque a empresa valoriza — e exige — alta performance e comprometimento com resultados. A combinação entre cultura jovem e seriedade na entrega tem sido um dos principais motores do crescimento da empresa.
Hoje, a Clinicorp é líder nacional em sistemas de gestão para clínicas, com o dobro de clientes em relação ao segundo colocado. Cresce cerca de 30% ao ano, já atua no segmento de estética e mira em novas verticais dentro do setor de saúde. A meta é ambiciosa, mas clara: consolidar a liderança nacional até 2027.
E embora a expansão internacional esteja no radar desde 2018, a empresa opta por seguir com cautela. O foco, por enquanto, é aprofundar a atuação no Brasil, onde ainda há muitas oportunidades inexploradas. Essa estratégia é sustentada por dados, estrutura sólida e uma equipe que acredita genuinamente no que está construindo.
Quer acompanhar essa trajetória na íntegra? Dê o play no episódio:
Como isso impacta sua vida?
Essa é uma daquelas histórias que reforçam o valor do empreendedorismo com propósito — e mostram que é possível construir um negócio de impacto a partir de um problema real, observado de perto. Luiz e Caio transformaram uma dificuldade rotineira em uma solução que hoje atende milhares de profissionais, gera emprego local e projeta o nome de Jaraguá do Sul no cenário nacional.
Eles são exemplos vives de que é, sim, possível criar algo grande de uma ideia — mesmo que tudo comece numa conversa entre amigos. Talvez a sua ideia mais promissora ainda esteja guardada em algum papo despretensioso!
Gabriela Bubniak
Jaraguaense de alma inquieta e jornalista apaixonada por contar boas histórias. Tenho fascínio por livros, música e viagens, mas o que me move é viver a energia de um bom futsal na Arena e explorar o que há de melhor na nossa terrinha.