Cotidiano | 14/07/2026 | Atualizado em: 14/07/26 ás 13:30

Projeto de teleatendimento de Jaraguá do Sul chega ao principal congresso de saúde pública do Brasil

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Projeto de teleatendimento de Jaraguá do Sul chega ao principal congresso de saúde pública do Brasil

Foto: divulgação prefeitura

A busca por soluções que tornem o atendimento na saúde pública mais eficiente tem levado municípios de todo o país a compartilhar experiências e discutir novas estratégias de gestão. É nesse cenário que Jaraguá do Sul participa do principal encontro nacional voltado às secretarias municipais de saúde.

A Secretaria Municipal de Saúde representa o município no XXXIX Congresso Nacional das Secretarias Municipais de Saúde (Conasems), realizado entre os dias 12 e 15 de julho, em Porto Alegre (RS). O evento reúne gestores e profissionais de saúde de todo o Brasil para debater políticas públicas, compartilhar experiências e fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS).

Jaraguá do Sul está entre os municípios catarinenses que tiveram experiências em teleatendimento selecionadas na etapa estadual e avançaram para a fase nacional do congresso.

Trabalho de Jaraguá do Sul foi apresentado na etapa nacional

O município é representado pelo trabalho “Teleatendimento como ferramenta de organização de fila especializada”, premiado na etapa estadual realizada em março, em Chapecó.

O estudo tem como autor principal o médico de Família e Comunidade Jackson Danrlei Balbinot e como coautora a médica reguladora Liana Farias Leiria, responsável por apresentar o trabalho neste domingo (12), durante a programação nacional do congresso.

A experiência aborda estratégias de gestão do acesso ao atendimento especializado, mostrando como o teleatendimento pode contribuir para a organização das filas de espera por meio da estratificação de risco e da qualificação do acesso aos serviços especializados.

Conforme destacado na apresentação, “quando organizamos um fluxo assistencial não estamos apenas reduzindo filas, mas garantindo que o cuidado aconteça no lugar certo, no tempo certo, com o custo certo e para quem mais precisa”, afirmou Balbinot.

Participação fortalece a gestão da saúde pública

Para o secretário municipal de Saúde, Rogério Luiz da Silva, a presença de Jaraguá do Sul no congresso contribui para o aprimoramento das políticas públicas e para o fortalecimento da gestão municipal.

“A participação de Jaraguá do Sul no congresso possibilita a troca de experiências com outros municípios, permitindo que novas ideias possam ser estudadas e implantadas no nosso município, sempre em busca de qualificar a gestão em saúde”, destacou.

A participação no principal congresso nacional de saúde pública reforça o compromisso do município com a inovação na gestão do SUS e com a busca permanente por soluções que ampliem o acesso e qualifiquem o atendimento à população.

Como isso impacta sua vida?

Experiências como a apresentada por Jaraguá do Sul buscam aperfeiçoar a organização das filas para atendimento especializado no SUS. A participação do município no congresso nacional também permite a troca de experiências com outras cidades, que poderão servir de base para o aprimoramento da gestão da saúde pública local.

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