[Vídeo] – Entregador do iFood leva tapa no rosto de cliente

Uma entrega por aplicativo de delivery terminou em agressão no bairro de Campo Grande, na zona oeste do Rio de Janeiro. O caso ocorreu na terça-feira (21) e vem repercutindo nas redes sociais.

A confusão começou porque o motoboy não subiu até o apartamento do cliente para entregar o pedido. Ele ficou aguardando a retirada da encomenda na entrada do prédio e isso irritou o morador.

Com um celular, o entregador gravou o momento em que leva um tapa no rosto do homem que tinha feito o pedido. Nas imagens, o agressor aparece bastante alterado e chega a dizer: “Tá pensando que está falando com quem?”

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O agressor foi identificado como um policial penal. A Secretaria de Administração Penitenciária do Rio de Janeiro informou que tomou conhecimento do caso, repudiou o que chamou de “desvio de conduta” do agente penitenciário e disse que instaurou um procedimento disciplinar através da corregedoria para apurar o ocorrido.

Depois do que aconteceu, entregadores se reuniram em frente ao condomínio, em Campo Grande, e realizaram um protesto. A Polícia Militar foi acionada e um homem foi conduzido até a delegacia por desacato.

Em nota, o iFood informou que o uso de violência é inaceitável e que apura o caso para tomar as medidas cabíveis.

Outro trecho da nota diz o seguinte:

“Descer para buscar o pedido é uma das formas que podemos adotar no dia a dia para demonstrar respeito aos entregadores. O iFood não faz nenhuma exigência aos profissionais que trabalham na plataforma para realizar a entrega diretamente no apartamento do cliente, por entender que há variáveis como regras do condomínio, questões de segurança ou por não existir condições de estacionar a moto na via pública, por exemplo”

O iFood reiterou que as boas práticas na relação com entregadores têm sido reforçadas nos canais de comunicação da empresa e também no aplicativo.

Segundo a Polícia Civil, o caso foi registrado na 35ª DP (Campo Grande). Os envolvidos são aguardados na delegacia para prestar depoimento. Diligências estão em andamento para esclarecer os fatos.

Conteúdo original publicado por CNN

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