Jaraguá lança Saúde Online para consultas sem sair de casa
Teleatendimento em Jaraguá já está disponível pelo 0800.
O programa Saúde Online Jaraguá começa a funcionar nesta quarta-feira (1º) com atendimento 24 horas por telefone. A iniciativa busca facilitar o acesso da população aos serviços de saúde e reduzir a demanda nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
Como funciona o Saúde Online Jaraguá
O novo serviço de teleatendimento poderá ser acessado pelo número 0800 888 8754. A proposta é ampliar o acesso à Atenção Primária à Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, principalmente em casos de baixa complexidade.
Para utilizar o serviço, o morador precisa estar cadastrado na rede pública municipal e com os dados atualizados. O atendimento pode ser feito por ligação ou mensagem, com triagem inicial antes do encaminhamento.
Após esse primeiro contato, o paciente será direcionado para atendimento com equipe de enfermagem ou médico, dependendo da necessidade. Nesta fase inicial, as consultas serão realizadas por videochamada.
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Objetivo é reduzir filas nas UBSs
A proposta do programa é diminuir a procura por atendimentos sem agendamento nas unidades de saúde, especialmente em situações que podem ser resolvidas de forma remota.
Conteúdos em alta
De acordo com o secretário de Saúde, Rogério Luiz da Silva, o serviço amplia o acesso ao atendimento médico em situações em que o paciente nem sempre consegue consulta presencial.
“Trata-se de uma ferramenta através da qual o paciente estará fazendo a sua consulta com o médico generalista para aqueles casos agudos, que normalmente o munícipe procura a UBS muitas vezes sem a certeza de que vai conseguir uma consulta”, explicou.
Atendimento sem sair de casa
Segundo o prefeito, a iniciativa vinha sendo planejada desde o ano passado e faz parte das ações comemorativas pelos 150 anos de Jaraguá do Sul.
A proposta é aproximar os serviços de saúde da população, permitindo que o atendimento aconteça de forma mais rápida e sem necessidade de deslocamento.
“Com o Saúde Online Jaraguá, queremos garantir que os pacientes tenham acesso rápido e fácil aos cuidados de saúde, sem precisar se deslocar”, destacou.
O que pode ser atendido pelo serviço
- Queixas leves e de baixa complexidade
- Orientações em saúde
- Renovação de receitas (com critérios)
O que não será atendido
- Casos graves ou que exigem exame físico
- Doenças com notificação obrigatória
- Pacientes com doenças crônicas específicas em acompanhamento
- Casos suspeitos de dengue, síndromes respiratórias e surtos
Essas situações devem ser encaminhadas para atendimento presencial nas UBSs ou unidades de pronto atendimento.
Regras para receitas, exames e atestados
O programa também estabelece critérios para alguns serviços:
- Prescrição apenas de medicamentos permitidos
- Renovação de receitas com critérios específicos
- Não serão solicitados exames de rotina via teleatendimento
- Medicamentos de alto custo exigem encaminhamento para UBS
No caso de atestados, será permitido um por mês por CPF. Atestados superiores a dois dias exigem avaliação presencial.
Como isso impacta sua vida?
O Saúde Online Jaraguá pode reduzir filas e facilitar o acesso a atendimentos simples, permitindo resolver problemas de saúde sem sair de casa. Para quem depende do SUS no dia a dia, a iniciativa representa mais agilidade e comodidade no cuidado com a saúde.
Martin Petry
Nasci em Jaraguá do Sul, mas estudei e vivi grande parte da minha vida em Massaranduba, onde sempre vou carregar no coração esse pedaço do interior Catarinense.
