Economia

Sua conta poupança da Caixa foi renumerada? Entenda o motivo

Foto: Arquivo/Divulgação

Leonardo Koch

Jornalista formado com experiência em jornal impresso, digital e audiovisual

Usuários que possuem conta na Caixa Econômica Federal levaram um susto com a mudança no número da Conta Poupança realizado pelo banco nas últimas semanas. 

Ao entrar através do aplicativo, clientes receberam uma mensagem informando que "a partir desse acesso a(s) sua(s) conta(s) terá (ão) um novo número". 

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Em nota, a instituição salienta que está modernizando seus sistemas para que todos os clientes tenham maior conforto e conveniência. 

De acordo com o órgão, com a mudança, todas as contas poderão realizar transações 24 horas por dia, 7 dias por semana; as movimentações nas contas poderão ser acompanhadas em tempo real e o usuário poderá utilizar qualquer um dos dois números de conta, o antigo ou o novo.

Veja um exemplo de como ficará o novo número das Contas Poupança em relação à numeração anterior:

Caso o número da sua conta ainda não tenha sido alterado, a Caixa informa que a atualização do sistema está sendo realizada em etapas.

O banco salienta também que o clientes Caixa poderão consultar o novo número da sua conta pelo Internet Banking, aplicativo Caixa, nos extratos impressos nos caixas eletrônicos, casas lotéricas e correspondentes CAIXA Aqui.

Segundo a instituição, não é necessário comparecer a uma agência da Caixa, pois o cartão e a senha continuarão funcionando.

O usuário, senha da internet, assinatura eletrônica e Chaves Pix da conta vão continuar os mesmos e não haverá emissão de novo cartão até que o atual vença a menos que você solicite uma nova via.

Os débitos e créditos já agendados para as contas com número antigo foram programados para ocorrer automaticamente. A Caixa alerta para o cliente sempre acompanhar a efetivação das transações.