Guaramirim lança consulta médica online 24 horas; veja como funciona o novo serviço!
Foto: divulgação prefeitura
A busca por atendimento médico fora do horário comercial costuma ser um desafio para muitas famílias. Situações de menor complexidade, que exigem orientação rápida, nem sempre precisam de deslocamento até uma unidade de saúde, especialmente durante a noite, fins de semana ou feriados.
Com esse objetivo, a Prefeitura de Guaramirim lançou na quarta-feira (15) a Consulta Online Guaramirim, serviço de telemedicina que oferece atendimento médico 24 horas por dia, sete dias por semana, para moradores com cadastro ativo no município.
O acesso pode ser feito por celular, computador, telefone ou WhatsApp, permitindo que os pacientes realizem consultas sem sair de casa.
Atendimento disponível todos os dias
A plataforma será operada pela TopMed Saúde Digital, responsável por conectar os pacientes a médicos clínicos gerais para orientações, avaliação inicial e acompanhamento de casos de menor complexidade.
Durante o lançamento, o prefeito Adriano Zimmermann afirmou que a equipe da Secretaria Municipal de Saúde trabalhou durante meses na implantação do projeto. Segundo ele, o município realizou visitas a cidades onde o serviço já está em funcionamento para identificar possíveis falhas e buscar maior eficiência na implementação local.
Zimmermann também destacou que a ferramenta já foi implantada em Jaraguá do Sul, fortalecendo a rede de saúde da região e contribuindo para reduzir a demanda nos prontos-socorros.
Conteúdos em alta
Serviço busca ampliar acesso à saúde
Durante a apresentação, foi ressaltado que a Consulta Online surge como alternativa para situações em que o paciente precisa de atendimento rápido, principalmente em horários em que o acesso presencial pode ser mais difícil.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Cristiane Haffermann Wille, a ferramenta amplia o acesso ao atendimento médico com mais agilidade e comodidade para a população.
“A Consulta Online chega para ampliar o acesso ao atendimento médico, com mais agilidade, comodidade e segurança, fortalecendo a rede de saúde com uma solução moderna e eficiente”, afirmou.
Ferramenta não substitui consultas presenciais
A secretária explicou que o novo modelo também contribui para organizar o fluxo de atendimentos na rede municipal.
“Esse modelo nos ajuda a qualificar o fluxo de atendimentos, direcionando corretamente os casos e evitando a sobrecarga desnecessária nas unidades presenciais, especialmente no pronto atendimento”, disse.
Cristiane reforçou ainda que a telemedicina funciona como complemento aos serviços já existentes.
“A Consulta Online não substitui o atendimento presencial, mas vem para somar, oferecendo uma porta de entrada rápida para casos de menor complexidade e orientação inicial para os pacientes”, pontuou.
Em relação aos atestados médicos, a secretária informou que a plataforma permitirá a emissão de no máximo um documento por mês. Casos considerados mais graves deverão ser avaliados presencialmente na rede municipal de saúde.
Investimento e acesso ao serviço
A implantação acompanha uma tendência já adotada por outros municípios catarinenses para ampliar o acesso da população aos serviços de saúde.
Segundo as informações apresentadas durante o lançamento, o investimento será proporcional ao número de habitantes, com custo mensal de R$ 44 mil.
Serviço
Consulta Online Guaramirim
- Telefone: 0800 888 4517
- Atendimento: 24 horas por dia, sete dias por semana
- Acesso: celular, computador, WhatsApp ou telefone
- Público: moradores com cadastro ativo no município
Como isso impacta sua vida?
Para os moradores de Guaramirim, o novo serviço cria uma alternativa de atendimento médico em horários em que as unidades de saúde podem estar fechadas ou quando o deslocamento é mais difícil. A expectativa da Prefeitura é oferecer orientação inicial para casos de menor complexidade e ajudar a reduzir a procura por atendimentos presenciais que podem ser resolvidos de forma remota.
