Brasil

Anatel vai punir empresas que usarem robôs para fazer mais de 100 mil chamadas por dia

Segunda a agência, a medida cautelar que formaliza as medidas de combate ao telemarketing abusivo será publicada hoje (6)

06/06/2022

Empresas que usarem robôs automáticos para realizar mais de 100 mil chamadas abusivas de telemarketing por dia serão punidas, disse a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), na última sexta-feira (3). Serão consideradas chamadas abusivas, aquelas que não chegam a ser completadas quando o consumidor atende o celular ou que sejam desligadas automaticamente em até três segundos.

Segunda a agência, a medida cautelar que formaliza as medidas de combate ao telemarketing abusivo será publicada no “Diário Oficial da União” desta segunda-feira (6). Esse tipo de disparo em massa de chamadas, sobrecarrega as redes de telecomunicação sem promover efetivamente a comunicação entre pessoas e empresas. A medida terá validade de três meses.

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